2015年,攀奇就制定了國(guó)際貿(mào)易的目標(biāo),希望通過(guò)**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場(chǎng)。機(jī)遇始終是留給有準(zhǔn)備的人的,2015年3月,通過(guò)英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國(guó)一家企業(yè)的詢盤信息,通過(guò)多次的郵件往來(lái)后,泰國(guó)客戶決定到攀奇來(lái)進(jìn)行實(shí)地考察。通過(guò)全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間,安裝與售后服務(wù)等內(nèi)容后,泰國(guó)客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品。
攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問(wèn),與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn),來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。
在打包機(jī)的使用過(guò)程中,大部分企業(yè)都會(huì)遇到兩種主要故障,分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無(wú)法被切斷,另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低,無(wú)法有效緊固。在發(fā)生金屬類打包材料無(wú)法被切斷時(shí)候,應(yīng)該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲,同時(shí)應(yīng)檢查工作壓力是否正常,在這兩種情況下,打包機(jī)極易發(fā)生此類故障,導(dǎo)致不能正常工作。鎖扣拉力不足的問(wèn)題主要由連接銷磨損導(dǎo)致的。由此可見(jiàn),打包機(jī)的主要故障,都是由于消耗件的磨損導(dǎo)致的,在日常使用中可以通過(guò)定期檢查的方式避免這種情況的出現(xiàn)。及時(shí)更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作,使設(shè)備的整體壽命更長(zhǎng)。
打包機(jī)感應(yīng)電幾伏安全,河南某加工場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng),堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風(fēng)一吹,各種塑料漫天廢物,場(chǎng)面十分凌亂,工作人員也無(wú)從下手。攀奇工程師上門查看了使用場(chǎng)地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過(guò)輸送裝置送到打包機(jī)中,經(jīng)過(guò)打包機(jī)的處理,再?gòu)某鰤K扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時(shí)8-10包的生產(chǎn),有效解決了堆積的問(wèn)題。
攀奇剪切機(jī)的注意事項(xiàng)一1,在開機(jī)前,應(yīng)首先檢查產(chǎn)品各個(gè)部分是否正常,穩(wěn)定設(shè)備的緊固件是否牢固等,防止在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中,晃動(dòng)、移動(dòng)等導(dǎo)致的人員傷害;2,不同剪切機(jī)適合剪切不同的產(chǎn)品,應(yīng)依據(jù)所要剪切的產(chǎn)品選擇適合的剪切機(jī),超過(guò)產(chǎn)品型號(hào)的產(chǎn)品不僅會(huì)破壞刀片,破壞設(shè)備,不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)外,同時(shí)還會(huì)造成一定的人員傷害,打包機(jī)感應(yīng)電幾伏安全。
五一勞動(dòng)節(jié)到了,攀奇舉辦了五一產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)攀奇官網(wǎng)或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產(chǎn)品9折的優(yōu)惠。攀奇重視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,擅于利用互聯(lián)網(wǎng)資源的轉(zhuǎn)化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進(jìn)行了合作,對(duì)企業(yè)中文官網(wǎng)進(jìn)行了升級(jí),優(yōu)化內(nèi)容的同時(shí),重新梳理了內(nèi)容轉(zhuǎn)化部分,給客戶提供更好的網(wǎng)站體驗(yàn)。
目前攀奇已經(jīng)擁有300多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),其中包括10名核心技術(shù)研發(fā)成員,30名**研發(fā)工程師以及50多名各個(gè)工種的**技師。這些技術(shù)人員在攀奇管理層的方向指引下,針對(duì)一個(gè)研發(fā)品類,不斷優(yōu)化不斷改進(jìn),精益求精,力爭(zhēng)在工學(xué)、力學(xué)上都有**的表現(xiàn)。攀奇各個(gè)工種、各個(gè)部門的同事精誠(chéng)合作,共同進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,河南攀奇重工科技有限公司不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備與工藝,更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng),將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上,極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命。為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進(jìn)回訪制度,通過(guò)每季度的回訪、每個(gè)保養(yǎng)期的保養(yǎng),與不定時(shí)的抽查,確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運(yùn)行。
2015年5月,河南攀奇入圍“2016河南名營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”排行榜,并成為榜單第十名。2016年8月又成功榮獲年度中國(guó)再生產(chǎn)資源行業(yè)“綠色創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2018年與河南凱華萬(wàn)洋新型墻體材料項(xiàng)目合作,并參與開工儀式,進(jìn)一步加深與凱華萬(wàn)洋的合作,雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴。2019年,攀奇購(gòu)入美國(guó)先進(jìn)城市垃圾處理設(shè)備生產(chǎn)線,并成功調(diào)試,進(jìn)入投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段,該條生產(chǎn)線的投入使用,極大的提升了攀奇在城市垃圾處理方便設(shè)備的生產(chǎn)效率,推動(dòng)攀奇在城市垃圾分類的政策導(dǎo)向上,越走越好。
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