2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

什么是pet熱融打包機(jī)，河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年，注冊資金500萬，是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設(shè)備領(lǐng)軍行業(yè)。攀奇重工主要銷售液壓打包機(jī)、秸稈打包機(jī)等各類打包機(jī)，金屬壓塊機(jī)、雙軸撕碎機(jī)、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機(jī)等新型環(huán)保設(shè)備。公司現(xiàn)有十多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)300余人，每季度定期進(jìn)行參觀、研討、培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平。通過10年的發(fā)展，攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價(jià)的行業(yè)解決方案。公司注重創(chuàng)新能力，每年都會參加國際性行業(yè)技術(shù)交流會，積極拓展與政府機(jī)構(gòu)、各類研究院、高校進(jìn)行研究合作，拓展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷開創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術(shù)、新理念。

當(dāng)打滑片或緊固皮帶有油時(shí)，極易導(dǎo)致查打包機(jī)不自動(dòng)切帶，需要人工及時(shí)清理同時(shí)打包機(jī)不進(jìn)行切帶時(shí)也應(yīng)檢查以下三種情況檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換；檢查拉力是否適當(dāng)，過緊和過松的拉力，不僅會對設(shè)備造成無必要是損耗，也會導(dǎo)致不自動(dòng)切帶的問題**應(yīng)檢查傳送皮帶是不是過送，導(dǎo)致刀片在剪切時(shí)候，無法用上壓力，什么是pet熱融打包機(jī)。

上海某機(jī)電設(shè)備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動(dòng)打包機(jī)。攀奇全新一代全自動(dòng)打包機(jī)，除了延續(xù)已有的打包機(jī)裝置外，還配備了電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、安全報(bào)警系統(tǒng)等裝置，在產(chǎn)品安全性、自動(dòng)化上都有了進(jìn)步。攀奇全自動(dòng)打包機(jī)的突出的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，在熔接的風(fēng)冷部分，客戶可以依據(jù)需求選擇不同的風(fēng)冷裝置。

攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過高導(dǎo)致的無法使用情況。同時(shí)，風(fēng)冷與水冷，適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備，以及不同的使用場景，客戶可咨詢銷售顧問進(jìn)行選擇。

對于某些客戶需要在特殊場景下使用剪切機(jī)，或者剪切特殊材料的設(shè)備，需要定制異形設(shè)備時(shí)候，可以咨詢攀奇。攀奇作為再生資源設(shè)備行業(yè)的**專家，對定制類的異形設(shè)備有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可針對客戶的具體的場景進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)。有需要的客戶，可聯(lián)系攀奇的在線客服進(jìn)行咨詢，可以獲得免費(fèi)的設(shè)計(jì)方案。

攀奇在研發(fā)并推出了全自動(dòng)液壓設(shè)備。在機(jī)械設(shè)備上，潤滑是每個(gè)機(jī)械都繞不開的重點(diǎn)，機(jī)械設(shè)備有效的潤滑能夠全面的保護(hù)各個(gè)零部件，使產(chǎn)品能夠更高效的長期運(yùn)轉(zhuǎn)。攀奇設(shè)計(jì)研發(fā)的全自動(dòng)液壓系統(tǒng)，可以依據(jù)產(chǎn)品系統(tǒng)的特點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)潤滑，無需人工再單獨(dú)針對某個(gè)部件進(jìn)行單獨(dú)的維護(hù)。

在產(chǎn)品發(fā)展方向上，攀奇堅(jiān)持在遵循市場需求的前提下，把自動(dòng)化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機(jī)上引入了自動(dòng)潤滑系統(tǒng)，可依據(jù)需要潤滑的位置，由設(shè)備直接進(jìn)行潤滑，只需要定期查看、補(bǔ)充潤滑油即可。這個(gè)系統(tǒng)不僅減少了人工維護(hù)的時(shí)間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時(shí)基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。

依據(jù)市政府關(guān)于提升行政服務(wù)中心建設(shè)的意見，攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化“兩集中、兩到位”的管理思想，著重在提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平，全面提升服務(wù)效能。針對集團(tuán)公司管理思想與要求，攀奇客戶服務(wù)部建立服務(wù)指南與客戶追蹤體系，規(guī)范每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對每個(gè)服務(wù)過的客戶進(jìn)行隨機(jī)回訪抽檢。