機械設(shè)備與其他產(chǎn)品不同,銷售人員對產(chǎn)品的了解很大程度影響了客戶對產(chǎn)品的認知與后續(xù)的消費決策由此出發(fā),攀奇在2018年9月,舉行產(chǎn)品營銷技能大賽,比賽共分三個階段,**階段是對產(chǎn)品的認知了解程度測試,主要檢測對普通產(chǎn)品知識的了解程度;第二階段是對產(chǎn)品賣點的把控;第三階段為自由發(fā)揮階段,由評委設(shè)定某個場景,由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售,成都什么地方賣打包機重慶。
攀奇科技內(nèi)部實施生產(chǎn)自動化、協(xié)作信息化,不斷提升CAD/CAPP技術(shù)水平,積極與國際組織合作提升檢測水平,不斷提升產(chǎn)品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個研發(fā)小組,針對不同產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行技術(shù)研發(fā),確保每個環(huán)節(jié)都是**解決方案,從而提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。與此同時,攀奇售后全天候接聽客戶熱線,為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進,保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
如何進行剪切機的日常維護?攀奇行業(yè)知識普及第二彈。3,對產(chǎn)品細節(jié)部分要留意,尤其是螺絲松動,彈簧沒有彈力等問題,將小的問題在日常進行解決,以免造成大的損失;4,當(dāng)設(shè)備在運行中,噪音明顯提升或者有異響情況,此時就應(yīng)及時檢查油路,是否是油路被雜質(zhì)堵塞或者是漏油等問題導(dǎo)致的。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設(shè)備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用,又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內(nèi)為客戶解決了問題,也避免違約導(dǎo)致的賠付。
攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這,沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié),而是使用了法蘭連結(jié),有效解決了連接處更加穩(wěn)定,不容易由于長時間磨損導(dǎo)致的損壞。即使是使用時間較長,導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損,也依然可以通過更換新的法蘭解決問題,而不會導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,如何更加科學(xué)的對企業(yè)進行管理,是每個企業(yè)面臨的難題。攀奇在發(fā)展中, 逐步形成了以“創(chuàng)造價值”為核心的企業(yè)文化,通過完善特色產(chǎn)品展廳、實景使用模仿、為員工打造攝影活動、歌唱比賽、相親活動、青年論壇等多種多言的業(yè)余活動,營造活潑熱情生活風(fēng)味與精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機械產(chǎn)品時,注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應(yīng)耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設(shè)備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費維修、免費更換零件的服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價購買耗材與配件。
在產(chǎn)品發(fā)展方向上,攀奇堅持在遵循市場需求的前提下,把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng),可依據(jù)需要潤滑的位置,由設(shè)備直接進行潤滑,只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護的時間,也極大的方便了作業(yè)的工人,同時基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。
2012年12月,攀奇重工劉總在年度總結(jié)大會上提出了**的人才發(fā)展戰(zhàn)略攀奇深知人才將是企業(yè)發(fā)展的根本動力,沒有人才就沒有企業(yè)科技創(chuàng)新,也就沒有產(chǎn)品的提升因此攀奇提出了以“人才引進”的人才發(fā)展戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略主要以“大學(xué)生計劃”,“高端人才引進計劃”等計劃組成,并逐步實施,成都什么地方賣打包機重慶。
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