為全面貫徹黨和國家的十九大精神,以總書記的新時代中國特色社會主義思想為知道,攀奇科技始終堅持綠色發(fā)展理念,緊跟國家的振興戰(zhàn)略、“一帶一路”規(guī)劃、“國家2025”計劃等,立足河南向全國、全球延伸業(yè)務,重點推進城市垃圾、工業(yè)生產(chǎn)垃圾再循環(huán)回收設(shè)備的設(shè)計與研發(fā),著力打造城市環(huán)?;厥站W(wǎng)絡(luò)的核心工程,進一步促進資源循環(huán)利用和生態(tài)環(huán)境建設(shè),為國家的青山綠水做貢獻。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
“以人為本,科學節(jié)能”是中山藍德環(huán)保的發(fā)展理念,藍德自2010年成立以來,不斷拓展主營產(chǎn)品邊界,逐步形成了以工業(yè)保溫隔熱材料、廢水余熱回收裝置、自動過濾設(shè)備為主要產(chǎn)品的經(jīng)營項目。在隔熱材料的生產(chǎn)中,需要使用到各類廢舊材料走位燃料,經(jīng)過剪切、壓塊等方式,集合成規(guī)則的燃料塊,再進行處理。攀奇針對多種材質(zhì)物品需壓縮在一起的需求,為藍得量體裁衣,研發(fā)了無需判別壓縮產(chǎn)品的機型,能夠快速制作燃料塊,滿足生產(chǎn)需要。攀奇助力藍德成為全球**的節(jié)能品牌。藍德與攀奇一起,為世界減少能耗做貢獻,為中國的環(huán)保事業(yè)出力。
剪切機主要包括主機系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構(gòu)成。主機系統(tǒng)主要是指結(jié)構(gòu)系統(tǒng),整體的設(shè)計方案需要依據(jù)用戶的技術(shù)要求與現(xiàn)場實際應用條件為基準進行設(shè)計。在送料設(shè)計部分,用戶可以選擇人工送料,也可以選擇配套相關(guān)的設(shè)備進行自動送料;在控制系統(tǒng)部分,攀奇采用電器元器件PLC編程控制器,通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求,支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)。
通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。
人工打包機緊帶機如何變緊,通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機械產(chǎn)品時,注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設(shè)備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價購買耗材與配件。
在產(chǎn)品發(fā)展方向上,攀奇堅持在遵循市場需求的前提下,把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng),可依據(jù)需要潤滑的位置,由設(shè)備直接進行潤滑,只需要定期查看、補充潤滑油即可這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護的時間,也極大的方便了作業(yè)的工人,同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設(shè)備過度損耗,人工打包機緊帶機如何變緊。
作負責任、有擔當?shù)拿駹I企業(yè),攀奇主動承擔社會責任,與多家企業(yè)簽訂扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議。自2017年1月起,攀奇與盧氏企業(yè)簽訂扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議,與洛寧簽訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧合作協(xié)議,與四川能投簽訂發(fā)展三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,榮獲全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業(yè)稱號。在當年被河南商業(yè)聯(lián)合會評為“2017年河南民營企業(yè)100強”并頒發(fā)證書。
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