2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰(zhàn)略合作伙伴,是河南再生資源加工設(shè)備的龍頭企業(yè)。公司的主營業(yè)務是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售再生資源加工設(shè)備,主要有建筑垃圾分揀設(shè)備、液壓打包機、廢紙打包機、金屬壓塊機液壓剪切機、塑料泡沫造粒設(shè)備等五大生產(chǎn)模塊。從創(chuàng)立之初到深耕行業(yè),攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步,不斷改革創(chuàng)新,開拓進取。
在剪切機的日常使用中,最經(jīng)常發(fā)生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況,一般這種情況都發(fā)生在液壓缸溢流閥被堵塞。堵塞的原因主要有兩種,一種是長期使用品質(zhì)不高的液壓油,導致油內(nèi)的雜質(zhì)沉積在溢流閥中,導致溢流閥阻塞;另一種是因為部分機器使用環(huán)境惡劣,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料未能及時清理,導致焊渣、小鐵屑隨著機器運作堵塞了溢流閥導致了故障。
河南某加工場地現(xiàn)場,堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風一吹,各種塑料漫天廢物,場面十分凌亂,工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中,經(jīng)過打包機的處理,再從出塊扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時8-10包的生產(chǎn),有效解決了堆積的問題。
除了隨時可以更換場地、可自動潤滑的獨特功能外,攀奇龍門剪切機也具有其他具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品功能。1,龍門剪切機使用四刃口矩形刀片,在反轉(zhuǎn)使用后,還可以去掉重新打磨使用,降低了刀片的更換速度,也降低了生產(chǎn)耗材成本。2,使用了先進的歐姆龍觸摸控制,使客戶的各項操作都可以通過觸摸屏完成,操作簡單方便。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂,現(xiàn)推出了無憂購買服務,顧名思義,通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設(shè)備維護,耗材配件類免費更換一次等服務內(nèi)容。即可下單,購買了攀奇的設(shè)備都會贈送無憂服務,截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通過官網(wǎng)或服務熱線詳細了解。
河南攀奇重工科技有限公司與2000年成立,主要從事再生資源處理行業(yè)再生設(shè)備的業(yè)務,目前已經(jīng)發(fā)展包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的綜合服務企業(yè)。攀奇已經(jīng)形成以剪切機、打包機為主,以分揀設(shè)備、壓塊設(shè)備等覆蓋再生資源處理行業(yè)所有品類以及環(huán)保設(shè)備的部分產(chǎn)品。
再次,攀奇在高端的打包機上,使用了安全報警系統(tǒng)故名思域,安全報警系統(tǒng)是對設(shè)備存在的潛在安全問題進行提前報警,避免造成設(shè)備、人員的真實損失攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當,或者沒有對產(chǎn)品定期維護導致的設(shè)備突發(fā)故障,例如操作失誤導致的設(shè)備無法運行,電源供電不足,電壓不穩(wěn),設(shè)備在運行中人員進入了危險范圍等情況,秸稈打包機什么工作原理。
2018年3月,河南攀奇重工有限公司通過了iso9000的產(chǎn)品認證,這標志著攀奇的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)獲得了國際標準的質(zhì)量認證,這是對攀奇產(chǎn)品質(zhì)量的肯定同年,攀奇重工也通過的了iso9001的認證,說明攀奇在生產(chǎn)中以及產(chǎn)品本身符合環(huán)境保護的相關(guān)標準客戶購買攀奇的產(chǎn)品,可以放心使用,秸稈打包機什么工作原理。
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