2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的靈魂。攀奇自成立之初就將產(chǎn)品控制作為最主要的堅持標準之一,不允許任何一臺質(zhì)量不達標的產(chǎn)品流出廠區(qū)。為此,攀奇逐步加強了質(zhì)檢體系,除了正規(guī)的出廠前檢測外,也將檢測放在了流水生產(chǎn)線中。攀奇在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都安排了質(zhì)檢員對產(chǎn)品進行抽檢,不合格的產(chǎn)品將追溯產(chǎn)品生產(chǎn)員工責(zé)任。
大多數(shù)剪切機在運行時候,是穩(wěn)定在地上的。如果在運行中發(fā)現(xiàn)設(shè)備在不斷顫抖,甚至出現(xiàn)緩慢的移動了位置,這時候就需要先停止工作再進行處理。剪切機在運行中的位置移動是十分危險的,此時需要工作人員先關(guān)閉設(shè)備、斷電,檢查剪切機系統(tǒng)內(nèi)空氣情況,應(yīng)先將設(shè)備內(nèi)空氣排凈后,降低壓強,使油路保持在正常的真空狀態(tài)后,再重新工作。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,調(diào)試,并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時候的處理方法??蛻魧ε势媸酆蠓?wù)十分滿意,不僅為客戶安裝好了設(shè)備,而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法,使設(shè)備能夠更持久的使用。
攀奇龍門剪切機的優(yōu)勢二。3,送料自動化。攀奇龍門剪切機具有自動送料裝置,代加工的物料通過輸送設(shè)備進入料口,無需手工操作,更加保證人員安全。4,物料識別裝置。在料口處攀奇增加了物料識別裝置,不能剪切的產(chǎn)品,被識別后將被剔除,有效保護剪切機。
攀奇作為負責(zé)任的大公司,對自己的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心,客戶在攀奇購買的所有產(chǎn)品都可以到各個檢測機構(gòu)進行檢測,如果發(fā)現(xiàn)不合格,攀奇將進行十倍的賠付攀奇實行多個環(huán)節(jié)多次檢測的機制,出廠隨機抽檢,對不合格產(chǎn)品的不合格的部分,攀奇將追求到責(zé)任人進行相應(yīng)的處罰,打包機推包好用嗎。
無論是erp系統(tǒng),還是質(zhì)檢系統(tǒng),或是遠程操作管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)的應(yīng)用都極大的提升了攀奇的生產(chǎn)能力,釋放了更多人力去做需要人員介入的工作,從而能夠?qū)⒏噘Y金投入到產(chǎn)品研發(fā)上,降低低端產(chǎn)品線價格,讓利客戶;提升高端產(chǎn)品線產(chǎn)品的科技含量與實用功能,真正讓客戶物超所值。
攀奇科技始終秉持這“專業(yè)鑄就品質(zhì)、誠信鑄就未來”的經(jīng)營理念持續(xù)經(jīng)營攀奇科技次用國內(nèi)一線品牌工控系統(tǒng),具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式產(chǎn)品出廠前經(jīng)過結(jié)構(gòu)部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術(shù)指標,并有嚴格的對應(yīng)關(guān)系,只有達到**標準的設(shè)備才可以出廠發(fā)貨攀奇人對產(chǎn)品始終具備高度的自信心,為用戶提供質(zhì)保三年,免費上門維修保養(yǎng)的服務(wù),同時為用戶解決質(zhì)保期后耗材更換的服務(wù),打包機推包好用嗎。
2016年4月,攀奇制定了員工培訓(xùn)計劃,針對不同部門的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃,力求在企業(yè)發(fā)展的同時,每個員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提升自己的特長。攀奇在注重人才引進的同時,也十分重視在職員工的提升,定期舉辦不同的培訓(xùn)與分享會議,致力于將每個員工都培養(yǎng)為行業(yè)內(nèi)**的人。

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