為了提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，攀奇與2018年4月組織全公司員工進(jìn)入白云山團(tuán)建，并進(jìn)行為期**的團(tuán)隊(duì)拓訓(xùn)。在拓訓(xùn)中，攀奇邀請(qǐng)專業(yè)的拓訓(xùn)團(tuán)隊(duì)參與此次活動(dòng)，并通過(guò)能量床底、同心協(xié)力、一圈到底等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)活躍氣氛、拉近員工距離，增進(jìn)感情。同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)間溝通更高效，讓身心更在路上。

攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)打滑片或緊固皮帶有油時(shí)，極易導(dǎo)致查打包機(jī)不自動(dòng)切帶，需要人工及時(shí)清理。同時(shí)打包機(jī)不進(jìn)行切帶時(shí)也應(yīng)檢查以下三種情況。檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換；檢查拉力是否適當(dāng)，過(guò)緊和過(guò)松的拉力，不僅會(huì)對(duì)設(shè)備造成無(wú)必要是損耗，也會(huì)導(dǎo)致不自動(dòng)切帶的問(wèn)題。**應(yīng)檢查傳送皮帶是不是過(guò)送，導(dǎo)致刀片在剪切時(shí)候，無(wú)法用上壓力。

半自動(dòng)紙箱打包機(jī)故障原因，河南某加工場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)，堆放了大量的廢舊的塑料大棚，大風(fēng)一吹，各種塑料漫天廢物，場(chǎng)面十分凌亂，工作人員也無(wú)從下手。攀奇工程師上門查看了使用場(chǎng)地后，為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過(guò)輸送裝置送到打包機(jī)中，經(jīng)過(guò)打包機(jī)的處理，再?gòu)某鰤K扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時(shí)8-10包的生產(chǎn)，有效解決了堆積的問(wèn)題。

攀奇鱷魚(yú)剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉(cāng)儲(chǔ)空間，因此鱷魚(yú)剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨(dú)立研究發(fā)明，通過(guò)再各類不同剪切機(jī)上多次檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。

剪切機(jī)的刀片是剪切機(jī)中最為重要的部件，刀刃的磨損會(huì)對(duì)剪切機(jī)造成各種損害，因此當(dāng)?shù)度幸呀?jīng)無(wú)法使用時(shí)，就需要及時(shí)更換刀刃攀奇為了方便客戶，常年庫(kù)存有各類型號(hào)剪切機(jī)的刀刃，只要有需求，客戶可以通過(guò)與在線客服溝通或者撥打銷售顧問(wèn)電話進(jìn)行購(gòu)買沒(méi)有庫(kù)存刀刃的，攀奇也可以為客戶提供購(gòu)買途徑，保證客戶的使用，半自動(dòng)紙箱打包機(jī)故障原因。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。

攀奇科技推出的液壓打包機(jī)產(chǎn)品，主推全自動(dòng)打包機(jī)。全自動(dòng)打包機(jī)包括安全報(bào)警系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、輸送系統(tǒng)與主機(jī)框架系統(tǒng)五個(gè)部分，分別從五個(gè)不同的方面保證產(chǎn)品的高效運(yùn)行，提升生產(chǎn)效率，降低人力成本。全自動(dòng)打包機(jī)適合各種情景下各類松散物料的壓縮包裝，縮小體積，減少展空占用，更方便包裝、運(yùn)輸與減少儲(chǔ)藏空間。打包后的產(chǎn)品具有結(jié)構(gòu)緊湊、結(jié)實(shí)牢固的特單，同時(shí)全自動(dòng)打包機(jī)操作簡(jiǎn)單，適合各類人員使用。

“選擇攀奇就是選擇了產(chǎn)品質(zhì)量”，這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經(jīng)理給攀奇產(chǎn)品評(píng)價(jià)，攀奇客戶維保經(jīng)理聽(tīng)到熱淚盈眶。沒(méi)有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲。攀奇將滿足客戶需求、實(shí)實(shí)在在解決客戶的問(wèn)題視作目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)將每個(gè)客戶服務(wù)好。攀奇的沒(méi)有什么客戶維護(hù)策略，靠的都是每個(gè)攀奇人真誠(chéng)、熱忱的心。