機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后,都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn),在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上,裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音,同時(shí)返回故障代碼,客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障,可以自行進(jìn)行處理,或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式,將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。
通過(guò)客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購(gòu)機(jī)械產(chǎn)品時(shí),注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購(gòu)買(mǎi)到相應(yīng)耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無(wú)論是維修設(shè)備還是購(gòu)買(mǎi)耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)。超過(guò)保修期的產(chǎn)品,可以以成本價(jià)購(gòu)買(mǎi)耗材與配件。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí),攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問(wèn)題,服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門(mén)維修時(shí),則會(huì)與客戶溝通具體的上門(mén)時(shí)間。
疫情當(dāng)下,如何在疫情中間仍然能夠保持良好的銷(xiāo)量?是最近困擾攀奇重工的重要問(wèn)題。攀奇重工在疫情余溫尚在的情況下,削減線下業(yè)務(wù)員的活動(dòng),調(diào)整為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的方式,面向全國(guó)市場(chǎng),以此為契機(jī),攀奇完善了線上銷(xiāo)售系統(tǒng)與銷(xiāo)售流程,逐步優(yōu)化了企業(yè)官網(wǎng)的各個(gè)頁(yè)面,并**將產(chǎn)品品牌力提升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2019年1月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)“無(wú)廢城市”建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知,再生資源回收利用是“無(wú)廢城市”建設(shè)的重要內(nèi)容,為了更好的展示“無(wú)廢城市”建設(shè)成果,2019年12月中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)與中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)和舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會(huì)河南攀奇積極參與到博覽會(huì)中,充分發(fā)揮行業(yè)頂尖行業(yè)的引領(lǐng)作用,秉承初心,充分服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)的初衷全力支持生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作,大型廢紙壓包機(jī)價(jià)格。
河南攀奇的由20名核心技術(shù)工程師、近200名一線技術(shù)人,50名銷(xiāo)售人員,30名客戶服務(wù)與10名電商人員構(gòu)成他們其中有**機(jī)械設(shè)計(jì)工程師,各類(lèi)機(jī)械類(lèi)**專(zhuān)家,以及開(kāi)發(fā)工程師,各類(lèi)別的**的技師很多成員來(lái)自三一重工、濰柴動(dòng)力等大型機(jī)械設(shè)備制造公司每個(gè)崗位的個(gè)體成為了攀奇人,并為了同一個(gè)目標(biāo)而不懈奮斗攀奇人是一只追求品質(zhì)和不斷超越的年輕團(tuán)隊(duì),攀奇尊重每次合作的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),每次都力求完美,大型廢紙壓包機(jī)價(jià)格。
紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品,主要針對(duì)紙箱類(lèi)垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外,攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化,充分利用三者關(guān)系,使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合,并提升整個(gè)液壓系統(tǒng)的工作效能;另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動(dòng)化、智能化、定制化,不僅能夠讓設(shè)備自檢故障,更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù),極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。
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