在國外,迅猛發(fā)展的汽車行業(yè)帶動了鋼材市場的發(fā)展,鋼材需求量日益增大同時,也增加了大量對異型鋼的需求,刺激機械行業(yè)使用橫剪線技術(shù),又進(jìn)步提升了剪切和運行速度,工藝精度達(dá)到國際水準(zhǔn)國外剪切機經(jīng)過幾十年的運用,理論研究成熟,實際應(yīng)用可以快速實現(xiàn)國際學(xué)者、專家也通過有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究,為剪切機后續(xù)的優(yōu)化奠定理論基礎(chǔ),塑料膜打包機熱收縮包裝機。
在研發(fā)方面,攀奇在鼓勵員工創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,更加鼓勵員工堅持創(chuàng)新面對研發(fā)的困難與曲折,攀奇支持每個研發(fā)人員試錯,直至找到最完美的答案在功能實現(xiàn)上,不僅僅要以先進(jìn)的功能、工藝為目標(biāo),在攀奇產(chǎn)品上實現(xiàn),更要有自己的創(chuàng)新精神,將引領(lǐng)行業(yè)工藝作為研發(fā)的目標(biāo),塑料膜打包機熱收縮包裝機。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設(shè)備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用,又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內(nèi)為客戶解決了問題,也避免違約導(dǎo)致的賠付。
除了注重企業(yè)的研發(fā)實力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶維保流程與客戶跟進(jìn)流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進(jìn)行合作的企業(yè),攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
攀奇全自動打包機可自由設(shè)定打包長度,由電腦準(zhǔn)確記錄打包數(shù)值及生產(chǎn)效率,做到精準(zhǔn)生產(chǎn);同時全自動打包機可依據(jù)用戶需求選配皮帶輸送機或鏈板輸送機,也包括配用一定功率范圍內(nèi)新機器型號、實際生產(chǎn)要求相適應(yīng)的配套機械。配套機械最大程度減少材料輸送時間及人力,省時省力又方便。整機進(jìn)行按鈕操作,PLC控制,保證運轉(zhuǎn)安全可靠。同時全自動打包機支持用戶定制,以保證適合用戶使用場景。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
攀奇科技始建于1997年,占地約15萬㎡,職工500多人,公司擁有一批懂技術(shù)、善管理、會精英的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人才和管理人才。攀奇堅持生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,管理任性化、績效化,激發(fā)每個員工的主動性、積極性,全面參與到企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。通過各個攀奇人的不懈奮斗與努力,已經(jīng)形成剪切機、打包機、壓塊機、造粒機及循環(huán)經(jīng)濟設(shè)備五大產(chǎn)品系列,并通過了IOS9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、IOS14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、等多項國際認(rèn)證證書。