龍門剪切機(jī)是攀奇剪切機(jī)中重要的產(chǎn)品品類。龍門剪切機(jī)主要是針對(duì)大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續(xù)壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機(jī)與其他同類設(shè)備相比,在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機(jī)料口寬度在600-2000mm,基本可以覆蓋工業(yè)品類所有產(chǎn)品。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機(jī)械產(chǎn)品時(shí),注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應(yīng)耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設(shè)備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價(jià)購買耗材與配件。
2020年4月10日,一臺(tái)全新的廢紙打包機(jī)順利出廠,像出征的戰(zhàn)士一樣,飛奔向客戶的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺(tái)廢紙打包機(jī)了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個(gè)不知名的小生產(chǎn)廠家購買了一個(gè)太7、8萬的打包機(jī),使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作,導(dǎo)致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失。
2016年7月,攀奇從研發(fā)團(tuán)隊(duì)中選擇了5名骨干,遠(yuǎn)赴國(guó)外參與行業(yè)企業(yè)參觀、工藝培訓(xùn)等項(xiàng)目攀奇自成立一來,自始至終將研發(fā)作為自己的發(fā)展核心,保證研發(fā)上的資金與人才投入,且保持了每年20%利潤(rùn)投入堅(jiān)持的資源投入,為攀奇研發(fā)的提升與進(jìn)步提供了雄厚的保障,這也使得攀奇從2016年起就保持了每年1-2個(gè)新品的上市,上海明星打包機(jī)。
攀奇重工在產(chǎn)品研發(fā)中,重視產(chǎn)品與前后環(huán)節(jié)設(shè)備的融合性、適用性。攀奇的各類產(chǎn)品都參考了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使攀奇各個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品都能有效與其他品牌前后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品相適配。例如在剪切機(jī)序列設(shè)備可在前面環(huán)節(jié)配備壓塊機(jī),也可以在后續(xù)環(huán)節(jié)配備打包機(jī),使生產(chǎn)可形成一整條生產(chǎn)鏈,提升整體的生產(chǎn)效率。
上海明星打包機(jī),購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會(huì)由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。
河南攀奇重工科技有限公司在鄭州、焦作擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地,占地面積超越30000㎡,擁有500多名**員工,并在多個(gè)地市設(shè)立了分公司和辦事處,建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系,進(jìn)一步保證售后服務(wù)的質(zhì)量與速度。為保證運(yùn)輸速度,攀奇又與多家物流公司合作,保證貨物能安全順利的到達(dá)客戶手中。
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