河南卓瑞機(jī)械撕碎機(jī)設(shè)備,攀奇鱷魚剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式,可快速完成剪切工作,工作效率提升50%,可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度,加大回收公司的倉儲(chǔ)空間,因此鱷魚剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨(dú)立研究發(fā)明,通過再各類不同剪切機(jī)上多次檢測實(shí)驗(yàn),逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。
憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的售后服務(wù),攀奇已經(jīng)與近萬客戶達(dá)成了合作意向,或完成了合作,獲得了多數(shù)客戶的好評(píng)。攀奇也安排客服人員一一收集對(duì)攀奇的意見和建議,積極優(yōu)化或改進(jìn)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,真誠熱忱服務(wù)態(tài)度也贏得了客戶的理解與認(rèn)可,收獲了客戶的信任與支持。攀奇將始終秉承初心,繼續(xù)進(jìn)步。
米老板是青海省民和縣一家回收站的老板,在與攀奇合作后,企業(yè)老板開心的說,“雖然攀奇的產(chǎn)品比其他小廠的產(chǎn)品貴一點(diǎn),但非常值得,設(shè)備連續(xù)使用了5年沒有出現(xiàn)任何故障。對(duì)企業(yè)來說,時(shí)間比金錢更重要。選對(duì)合作廠家、選對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的持續(xù)生產(chǎn)太重要了。不得不說,貴有貴的道理,買攀奇的設(shè)別太劃算了。”
2016年4月,攀奇制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同部門的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃,力求在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),每個(gè)員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提升自己的特長。攀奇在注重人才引進(jìn)的同時(shí),也十分重視在職員工的提升,定期舉辦不同的培訓(xùn)與分享會(huì)議,致力于將每個(gè)員工都培養(yǎng)為行業(yè)內(nèi)**的人。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,河南攀奇重工科技有限公司不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的設(shè)備與工藝,更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng),將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上,極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命。為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進(jìn)回訪制度,通過每季度的回訪、每個(gè)保養(yǎng)期的保養(yǎng),與不定時(shí)的抽查,確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運(yùn)行。
河南卓瑞機(jī)械撕碎機(jī)設(shè)備,設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí),攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時(shí),則會(huì)與客戶溝通具體的上門時(shí)間。
攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問,來幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營。
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