攀奇在剪切機系列產(chǎn)品中都使用了獨立的風冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團隊在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎上進行了優(yōu)化處理,分出了風冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內(nèi),避免由于油溫過高導致的無法使用情況。同時,風冷與水冷,適合不同類型的剪切機設備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。
作為再生資源處理設備行業(yè)中,已運營十年的老企業(yè),攀奇擁有自己的精神與法則。在產(chǎn)品方面,攀奇將精益求精、匠心獨作當作生產(chǎn)的精神食糧,要求每個研發(fā)、生產(chǎn)人員沉淀下去,與客戶深入溝通需求,將滿足客戶需求當作產(chǎn)品的基礎作用,更重要的是滿足那些客戶不明確的潛在需求。
鋼材沖壓剪切設備,青海省民和縣某個回收站在經(jīng)過多家企業(yè)的實地考察后,在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業(yè)老板透露,買這臺打包機還經(jīng)過了忐忑的過程,一開始選擇了一個小廠家,訂購了7000多的打包機,雖然對價格有疑問,但最終還是進行了購買,誰知產(chǎn)品質(zhì)量不過關,使用不到半年,機器就無法正常打包,致使不得不暫時停工,等待產(chǎn)品維修。
2015年5月,河南攀奇重工被當?shù)卣u選為“創(chuàng)新性試點企業(yè)”,鼓勵企業(yè)在已有的生產(chǎn)線與生產(chǎn)工藝上,進行獨立創(chuàng)新,提升各類專利申報數(shù)量,全面提升地區(qū)工業(yè)水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后,積極學習現(xiàn)先進的科學知識,加強與研發(fā)機構(gòu)的溝通交流,共同提升進步。
攀奇重工在剪切機產(chǎn)品的配件選擇上也十分謹慎。剪切機的刀片是剪切機系列設備中最為重要的消耗類配件,刀片質(zhì)量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率,同時也影整個設備的使用時間,刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產(chǎn)品刀片的選擇上,使用了四刃口矩形刀片,在一側(cè)磨損后可以通過翻轉(zhuǎn)進行使用,同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用,減少了配件更換速度與頻率,降低了生產(chǎn)成本。
鋼材沖壓剪切設備,購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
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