我國自上個世紀(jì)70年代引進冶金設(shè)備至今,不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化,已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機。與國際剪切設(shè)備相比,國內(nèi)剪切機已經(jīng)具備基本功能,需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中,始終注重產(chǎn)品的智能化與自動化功能,是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結(jié)果的企業(yè)。
同時,在設(shè)備交付時,攀奇的售后工程師會上門進行設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓(xùn)。以剪切機為例,在設(shè)備運行中要重點關(guān)注設(shè)備是否存在位移情況,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品位移應(yīng)及時關(guān)閉設(shè)備,在設(shè)備完全停止后對產(chǎn)品故障進行排除,直至所有問題排除后,再重新運行。
2020年4月10日,一臺全新的廢紙打包機順利出廠,像出征的戰(zhàn)士一樣,飛奔向客戶的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個不知名的小生產(chǎn)廠家購買了一個太7、8萬的打包機,使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作,導(dǎo)致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失。
馬鞍山廢舊垃圾撕碎機,除了注重企業(yè)的研發(fā)實力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業(yè),攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
攀奇重工重視環(huán)保,不僅僅體現(xiàn)在對設(shè)備功能的處理上,也體現(xiàn)在設(shè)備的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上。攀奇引進了國外先進的噴涂設(shè)備,可噴涂多種顏色,也可以將企業(yè)的logo噴涂在設(shè)備上,同時該噴涂設(shè)備使涂料覆蓋更為均勻細(xì)密,極大的降低由于漆料噴涂不均勻?qū)е碌纳P。除了效果突出外,該噴涂設(shè)備采用了先進的環(huán)保理念,在噴涂過程中,不會出現(xiàn)涂料滿天飛的情況,減少環(huán)境污染。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
馬鞍山廢舊垃圾撕碎機,攀奇科技始建于1997年,占地約15萬㎡,職工500多人,公司擁有一批懂技術(shù)、善管理、會精英的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人才和管理人才。攀奇堅持生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,管理任性化、績效化,激發(fā)每個員工的主動性、積極性,全面參與到企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。通過各個攀奇人的不懈奮斗與努力,已經(jīng)形成剪切機、打包機、壓塊機、造粒機及循環(huán)經(jīng)濟設(shè)備五大產(chǎn)品系列,并通過了IOS9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、IOS14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、等多項國際認(rèn)證證書。