剪切機主要包括主機系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構(gòu)成。主機系統(tǒng)主要是指結(jié)構(gòu)系統(tǒng),整體的設(shè)計方案需要依據(jù)用戶的技術(shù)要求與現(xiàn)場實際應(yīng)用條件為基準(zhǔn)進行設(shè)計。在送料設(shè)計部分,用戶可以選擇人工送料,也可以選擇配套相關(guān)的設(shè)備進行自動送料;在控制系統(tǒng)部分,攀奇采用電器元器件PLC編程控制器,通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求,支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)。
除了研發(fā)與團隊,攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實力,他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
2020年4月10日,一臺全新的廢紙打包機順利出廠,像出征的戰(zhàn)士一樣,飛奔向客戶的懷抱這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了該企業(yè)在與攀奇合作前在某個不知名的小生產(chǎn)廠家購買了一個太7、8萬的打包機,使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作,導(dǎo)致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失,煙臺龍門剪切機。
2016年4月,攀奇制定了員工培訓(xùn)計劃,針對不同部門的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃,力求在企業(yè)發(fā)展的同時,每個員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提升自己的特長。攀奇在注重人才引進的同時,也十分重視在職員工的提升,定期舉辦不同的培訓(xùn)與分享會議,致力于將每個員工都培養(yǎng)為行業(yè)內(nèi)**的人。
攀奇科技始終秉持這“專業(yè)鑄就品質(zhì)、誠信鑄就未來”的經(jīng)營理念持續(xù)經(jīng)營攀奇科技次用國內(nèi)一線品牌工控系統(tǒng),具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式產(chǎn)品出廠前經(jīng)過結(jié)構(gòu)部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術(shù)指標(biāo),并有嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系,只有達到**標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備才可以出廠發(fā)貨攀奇人對產(chǎn)品始終具備高度的自信心,為用戶提供質(zhì)保三年,免費上門維修保養(yǎng)的服務(wù),同時為用戶解決質(zhì)保期后耗材更換的服務(wù),煙臺龍門剪切機。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
攀奇科技始建于1997年,占地約15萬㎡,職工500多人,公司擁有一批懂技術(shù)、善管理、會精英的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人才和管理人才。攀奇堅持生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,管理任性化、績效化,激發(fā)每個員工的主動性、積極性,全面參與到企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。通過各個攀奇人的不懈奮斗與努力,已經(jīng)形成剪切機、打包機、壓塊機、造粒機及循環(huán)經(jīng)濟設(shè)備五大產(chǎn)品系列,并通過了IOS9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、IOS14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、等多項國際認(rèn)證證書。