在攀奇的龍門剪切機上,創(chuàng)新性的引進了手動液壓泵的給油系統(tǒng),可以直接為設(shè)備的各個環(huán)節(jié)進行設(shè)備的潤滑,不需要客戶在特意針對潤滑部分對設(shè)備進行維護,極大的解決了設(shè)備維護導(dǎo)致的停產(chǎn)停工,可以保證設(shè)備能夠長時間運轉(zhuǎn)。該給油系統(tǒng)的使用中,只需要人工定時添加潤滑油即可,簡單方便。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進度、狀態(tài),無論是哪個服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
鄭州康百萬撕碎機,河南某加工場地現(xiàn)場,堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風(fēng)一吹,各種塑料漫天廢物,場面十分凌亂,工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中,經(jīng)過打包機的處理,再從出塊扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時8-10包的生產(chǎn),有效解決了堆積的問題。
鄭州康百萬撕碎機,鄭州攀奇機械設(shè)備有限公司于2000年成立,坐落于魅力中原的省會鄭州,并與同年創(chuàng)建注冊“攀奇”商標(biāo)。2004年攀奇在河南焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)基地,并于2005年竣工投產(chǎn)。該工程耗資3000萬元,除了基礎(chǔ)建設(shè)外,更從國內(nèi)外引進了先進的生產(chǎn)設(shè)備與檢測設(shè)備,以求進一步提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量。2006年投資1000萬元與臺灣建立起臺灣地區(qū)的生產(chǎn)加工中心,并于2008年投產(chǎn)使用。2009年公司三個廠區(qū)的清潔生產(chǎn)獲得了各省份環(huán)保局的審核驗收。
攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中,都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M行利用,實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備,生產(chǎn)人員可以使用遙控器,在遠(yuǎn)離設(shè)備的地方對設(shè)備進行操控,使操作更精準(zhǔn),同時也避免由于人員的不當(dāng)操作導(dǎo)致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
攀奇的焦作廠區(qū)中,擁有生產(chǎn)車間20個,機器設(shè)備200多臺,技術(shù)工人300多名,24小時全天候生產(chǎn)。同時,攀奇為客戶提供定制服務(wù),依據(jù)客戶需求與使用場景,設(shè)計整條生產(chǎn)線,最大限度提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神,在機器生產(chǎn)研發(fā)的各個環(huán)節(jié),精細(xì)求精、精雕細(xì)琢,在每個步驟、每個環(huán)節(jié),都爭取達到**目標(biāo),同時多項機器檢測進行**步檢測,出廠前進行第二步人工檢測,保證出廠時所有產(chǎn)品品質(zhì)有保證。