機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶(hù)主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

攀奇從企業(yè)設(shè)立之初就將產(chǎn)品的研發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成核心要點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的研發(fā)實(shí)力決定了企業(yè)的研發(fā)能力，也決定了企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。攀奇將研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，針對(duì)不同產(chǎn)品線(xiàn)招聘不同的專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員，同時(shí)通過(guò)機(jī)械生產(chǎn)的專(zhuān)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體把握，保證攀奇產(chǎn)品質(zhì)量。

購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類(lèi)服務(wù)？攀奇從建廠(chǎng)之初就開(kāi)始為客戶(hù)提供售后服務(wù)了，從一開(kāi)始的培訓(xùn)，到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén)，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理，客戶(hù)只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

160全自動(dòng)打包機(jī)報(bào)價(jià)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的靈魂。攀奇自成立之初就將產(chǎn)品控制作為最主要的堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)之一，不允許任何一臺(tái)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品流出廠(chǎng)區(qū)。為此，攀奇逐步加強(qiáng)了質(zhì)檢體系，除了正規(guī)的出廠(chǎng)前檢測(cè)外，也將檢測(cè)放在了流水生產(chǎn)線(xiàn)中。攀奇在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都安排了質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，不合格的產(chǎn)品將追溯產(chǎn)品生產(chǎn)員工責(zé)任。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶(hù)服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶(hù)客服放在重要位置，重視客戶(hù)反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶(hù)需求放在首位，對(duì)客戶(hù)提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

160全自動(dòng)打包機(jī)報(bào)價(jià)，攀奇在2017年，開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，目前以擁有過(guò)百人的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)核心都來(lái)自于阿里巴巴、慧聰?shù)?*的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們具備優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力，能快速準(zhǔn)確的洞悉互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并快速跟上時(shí)代發(fā)展的進(jìn)度。這樣一只極具激情與活力的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，始終走在攀奇企業(yè)發(fā)展的最前沿。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi){借出彩的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，科學(xué)的運(yùn)作方式與及時(shí)的客戶(hù)管理，快速獲得客戶(hù)的認(rèn)可。

在攀奇的龍門(mén)剪切機(jī)上，創(chuàng)新性的引進(jìn)了手動(dòng)液壓泵的給油系統(tǒng)，可以直接為設(shè)備的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)備的潤(rùn)滑，不需要客戶(hù)在特意針對(duì)潤(rùn)滑部分對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，極大的解決了設(shè)備維護(hù)導(dǎo)致的停產(chǎn)停工，可以保證設(shè)備能夠長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)。該給油系統(tǒng)的使用中，只需要人工定時(shí)添加潤(rùn)滑油即可，簡(jiǎn)單方便。