攀奇為了打消客戶的后顧之憂,現(xiàn)推出了無憂購買服務(wù),顧名思義,通過無憂購買服務(wù)攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設(shè)備維護(hù),耗材配件類免費(fèi)更換一次等服務(wù)內(nèi)容。即可下單,購買了攀奇的設(shè)備都會贈送無憂服務(wù),截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通過官網(wǎng)或服務(wù)熱線詳細(xì)了解。
除了研發(fā)與團(tuán)隊,攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力,他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
在機(jī)械設(shè)備的使用上,除了修理外,更重要的是日常的維護(hù)。我們應(yīng)對剪切機(jī)進(jìn)行哪些日常維護(hù)行為呢?1,應(yīng)定期檢查刀刃磨損情況,及時對磨損的刀刃進(jìn)行反轉(zhuǎn)、打磨等操作,使刀刃始終保持良好狀態(tài),減輕運(yùn)行過程中對設(shè)備架構(gòu)造成的額外壓力;2,定期測量刀刃距離。刀刃過長或過短都會對剪切效果造成影響。
攀奇重視客戶服務(wù)1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營,嘉峪關(guān)廢紙打包機(jī)價格。
2016年初,攀奇開啟了在職人員盤點(diǎn)活動,針對在崗的人員進(jìn)行職業(yè)技能評定。對通過評定的員工,攀奇將為其提供更多培訓(xùn)機(jī)會、學(xué)習(xí)資源,幫助其迅速成長,成為行業(yè)中的專家。未通過職業(yè)技能評定的同事,攀奇將通過面談的方式,幫助這些同事找到工作中的不足與優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,必要時候還可以進(jìn)行崗位調(diào)整。發(fā)掘每個人員工的天賦,讓每個員工都能得到最合理的利用。
攀奇團(tuán)隊是一群愛研發(fā)、重設(shè)計的年輕人,他們專注著再生資源回收設(shè)備機(jī)械的創(chuàng)新與生產(chǎn)20人的核心工程師,致力于產(chǎn)品新創(chuàng)新與研發(fā),時刻關(guān)注著新科技的發(fā)展與用戶的需求,不斷優(yōu)化,不斷提升200人的生產(chǎn)技術(shù)團(tuán)隊,包含了各個生產(chǎn)線的一線工人,他們中有60%以上,都拿到了一級技工證書,是生產(chǎn)中的主力,并為其他員工做著**的榜樣,促使其他員工積極學(xué)習(xí),努力提升為了提升技工的專業(yè)水平,攀奇每年都要組織各類工種進(jìn)行培訓(xùn)、再深造,并多次組織參與技能評級考試,嘉峪關(guān)廢紙打包機(jī)價格。
攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理,分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內(nèi),避免由于油溫過高導(dǎo)致的無法使用情況。同時,風(fēng)冷與水冷,適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進(jìn)行選擇。
158-0385-1611