機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后,都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn),在全自動(dòng)類產(chǎn)品上,裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音,同時(shí)返回故障代碼,客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障,可以自行進(jìn)行處理,或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式,將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。
天津銅鋁打包機(jī)價(jià)格,除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì),攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說(shuō)產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力,他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門,在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
針對(duì)熔接類的故障,一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷,或者是冷卻的溫度過(guò)高。針對(duì)熔接類的故障,一般都和扎帶本身的材質(zhì)以及熔接的程度有關(guān)。由于熔斷需要控制溫度,熔接后后又要快速冷卻,兩個(gè)環(huán)節(jié)都容易對(duì)人體造成損傷,因此在熔接處出現(xiàn)故障時(shí)候,我們一般要求客戶先斷電,測(cè)溫正常后在進(jìn)行檢查。
十五年來(lái)攀奇重工始終堅(jiān)持在再生產(chǎn)資源設(shè)備行業(yè)深耕,堅(jiān)持不懈完善打包機(jī)、剪切機(jī)等主流設(shè)備,為眾多下游企業(yè)企業(yè)了便利的生產(chǎn)條件,為企業(yè)提升效率提供了基礎(chǔ)的設(shè)備保證;同時(shí),攀奇也堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極拓展市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品、新功能,并加入計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)要素,不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
2018年10月,攀奇的首屆產(chǎn)品營(yíng)銷技能大賽順利閉幕。本次比賽共有3個(gè)銷售部門的50多個(gè)銷售人員參加,最終三名銷售人員脫穎而出,成為本次大賽的冠亞季軍。在閉幕式上,攀奇劉總對(duì)本次大賽的舉辦給與了肯定,并激勵(lì)銷售人員積極的了解市場(chǎng)與客戶,深入了解自己銷售的產(chǎn)品,并應(yīng)該從不同角度發(fā)掘、融入自己的觀點(diǎn),爭(zhēng)取成長(zhǎng)為行業(yè)的專家。
攀奇針對(duì)每個(gè)崗位的特點(diǎn),制定了不同的職業(yè)發(fā)展路徑,針對(duì)新老員工制定了不同程度的培訓(xùn)計(jì)劃,使每個(gè)員工都能有所提升。在創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面,針對(duì)新員工攀奇著力在教授客觀的產(chǎn)品與行業(yè)知識(shí),說(shuō)明產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)與走向,讓新員工發(fā)揮自己的想象力與創(chuàng)造力,能夠沒(méi)有束縛的去思考。新員工以其全新的思路與視角,為攀奇團(tuán)隊(duì)輸入新的血液。
天津銅鋁打包機(jī)價(jià)格,無(wú)論是哪種類型的剪切機(jī),產(chǎn)品必備的就是刀片,由于刀片長(zhǎng),又十分鋒利,就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后,會(huì)對(duì)客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn),以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求,客戶應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作,其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。
158-0385-1611