河南攀奇的由20名核心技術(shù)工程師、近200名一線技術(shù)人,50名銷售人員,30名客戶服務(wù)與10名電商人員構(gòu)成。他們其中有**機械設(shè)計工程師,各類機械類**專家,以及開發(fā)工程師,各類別的**的技師。很多成員來自三一重工、濰柴動力等大型機械設(shè)備制造公司。每個崗位的個體成為了攀奇人,并為了同一個目標(biāo)而不懈奮斗。攀奇人是一只追求品質(zhì)和不斷超越的年輕團隊,攀奇尊重每次合作的機會與挑戰(zhàn),每次都力求完美。
在建廠之初,攀奇只是一個制造簡單剪切機的企業(yè),經(jīng)過將近20年的努力,攀奇已經(jīng)成為了可以生產(chǎn)全自動剪切機、各類液壓打包機等設(shè)備的高技術(shù)企業(yè),員工人數(shù)超過500,科研人數(shù)超過200人。攀奇人始終堅持“以經(jīng)濟求精的制造工藝,打造**的再生資源處理設(shè)備”企業(yè)。攀奇人抱著這個理想,秉承“只爭朝夕、細節(jié)做起”的企業(yè)精神,瞄準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)桿,以積極的心態(tài)不斷耕耘,不斷奮進。
秸稈打包機工作過程,在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進度、狀態(tài),無論是哪個服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
機械設(shè)備與其他產(chǎn)品不同,銷售人員對產(chǎn)品的了解很大程度影響了客戶對產(chǎn)品的認知與后續(xù)的消費決策。由此出發(fā),攀奇在2018年9月,舉行產(chǎn)品營銷技能大賽,比賽共分三個階段,**階段是對產(chǎn)品的認知了解程度測試,主要檢測對普通產(chǎn)品知識的了解程度;第二階段是對產(chǎn)品賣點的把控;第三階段為自由發(fā)揮階段,由評委設(shè)定某個場景,由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售。
秸稈打包機工作過程,針對熔接類的故障,一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷,或者是冷卻的溫度過高。針對熔接類的故障,一般都和扎帶本身的材質(zhì)以及熔接的程度有關(guān)。由于熔斷需要控制溫度,熔接后后又要快速冷卻,兩個環(huán)節(jié)都容易對人體造成損傷,因此在熔接處出現(xiàn)故障時候,我們一般要求客戶先斷電,測溫正常后在進行檢查。
在攀奇的龍門剪切機上,創(chuàng)新性的引進了手動液壓泵的給油系統(tǒng),可以直接為設(shè)備的各個環(huán)節(jié)進行設(shè)備的潤滑,不需要客戶在特意針對潤滑部分對設(shè)備進行維護,極大的解決了設(shè)備維護導(dǎo)致的停產(chǎn)停工,可以保證設(shè)備能夠長時間運轉(zhuǎn)。該給油系統(tǒng)的使用中,只需要人工定時添加潤滑油即可,簡單方便。
鄭州攀奇機械設(shè)備有限公司位于河南生省會鄭州市,南靠310國道,北臨隴海鐵路,交通位置便利。自公司成立以來,企業(yè)以現(xiàn)金的現(xiàn)代化管理體系進公共制作,自主創(chuàng)新,匯集了一批科技精英,公司內(nèi)部實行計算機信息化,生產(chǎn)技術(shù)微機化管理,產(chǎn)品開發(fā)工藝設(shè)計采用CAD、CAPP技術(shù),在自身發(fā)展的同時,長期與國內(nèi)外科研單位合作,引進國內(nèi)外現(xiàn)金技術(shù)、工藝及檢測設(shè)備,始終致力于進行新產(chǎn)品開發(fā)與新技術(shù)推廣。