河南攀奇的由20名核心技術(shù)工程師、近200名一線技術(shù)人,50名銷售人員,30名客戶服務(wù)與10名電商人員構(gòu)成。他們其中有**機(jī)械設(shè)計(jì)工程師,各類機(jī)械類**專家,以及開發(fā)工程師,各類別的**的技師。很多成員來自三一重工、濰柴動(dòng)力等大型機(jī)械設(shè)備制造公司。每個(gè)崗位的個(gè)體成為了攀奇人,并為了同一個(gè)目標(biāo)而不懈奮斗。攀奇人是一只追求品質(zhì)和不斷超越的年輕團(tuán)隊(duì),攀奇尊重每次合作的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),每次都力求完美。
桔桿連續(xù)打包機(jī)工作原理,通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研,客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí),最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時(shí),基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面,攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服,隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
在對(duì)新產(chǎn)品的測(cè)試與市場(chǎng)投放上,攀奇更加嚴(yán)謹(jǐn)。以全自動(dòng)剪切機(jī)為例,攀奇歷經(jīng)1年完成了全自動(dòng)剪切機(jī)的全部研發(fā)工作,并制造了樣機(jī),為了測(cè)試樣機(jī)可能存在問題與隱患,攀奇的工程師們反復(fù)實(shí)驗(yàn)、反復(fù)測(cè)試,將操作中需要注意的問題一一列出,形成操作手冊(cè),確認(rèn)不回出現(xiàn)其他安全問題后,才投入市場(chǎng)進(jìn)行銷售。
2015年,攀奇就制定了國際貿(mào)易的目標(biāo),希望通過**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場(chǎng)。機(jī)遇始終是留給有準(zhǔn)備的人的,2015年3月,通過英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國一家企業(yè)的詢盤信息,通過多次的郵件往來后,泰國客戶決定到攀奇來進(jìn)行實(shí)地考察。通過全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間,安裝與售后服務(wù)等內(nèi)容后,泰國客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品。
在機(jī)械設(shè)備的使用上,除了修理外,更重要的是日常的維護(hù)我們應(yīng)對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行哪些日常維護(hù)行為呢?1,應(yīng)定期檢查刀刃磨損情況,及時(shí)對(duì)磨損的刀刃進(jìn)行反轉(zhuǎn)、打磨等操作,使刀刃始終保持良好狀態(tài),減輕運(yùn)行過程中對(duì)設(shè)備架構(gòu)造成的額外壓力;2,定期測(cè)量刀刃距離刀刃過長或過短都會(huì)對(duì)剪切效果造成影響,桔桿連續(xù)打包機(jī)工作原理。
攀奇結(jié)合客戶建議,對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,主要針對(duì)打包機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼,當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候,設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達(dá)控制器,當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候,即可報(bào)警用來保護(hù)馬達(dá)。
河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā),將研發(fā)實(shí)力視作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,始終以推動(dòng)企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力重要手段,不斷提升,不斷優(yōu)化,不斷學(xué)習(xí),始終緊跟國際先進(jìn)技術(shù),先進(jìn)工藝,甚至是先進(jìn)的管理思想的步伐。與此同時(shí),攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國際知名同行的溝通與交流,了解客戶需求,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
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