不僅是研發(fā)部門,銷售部門一樣需要進行創(chuàng)新。攀奇目前共擁有3個銷售部,共50多名銷售人員。銷售創(chuàng)新的最終目的是,任何快速有效的將產(chǎn)品賣出去。這就包括了兩方面的創(chuàng)新。1,不同客戶需求不同,在把握客戶心理的前提下,如何在有限時間內(nèi)使用語言,讓客戶可以深入了解產(chǎn)品?這就需要銷售人員優(yōu)化話術(shù),提升對客戶心理的把控能力。
除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進度、狀態(tài),無論是哪個服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
攀奇科技在2020年1月110日舉行“努力奮斗,實現(xiàn)夢想”年會年會由黨委書記、董事長劉總主出席,領(lǐng)導班子與全體員工參與了會議會上,劉總首先對2019年的工作進行了總結(jié),匯報了2019年的達成的銷售目標與經(jīng)驗教訓,并對**銷售人員進行表彰,獎勵現(xiàn)金或汽車等實物會議強調(diào),2020年是全面實現(xiàn)五年發(fā)展規(guī)劃的重要一年,也是攀奇成立20周年,企業(yè)各級領(lǐng)導要認證貫徹落實十九大精神與新的發(fā)展理念,時刻跟黨走,始終深化企業(yè)改革,努力加強企業(yè)自身建設(shè),全面完成2020年的各項任務(wù)目標,金屬撕碎機設(shè)備故障。
液壓泵在剪切機設(shè)備中與液壓缸一樣的,都是比較重要的一個環(huán)節(jié)液壓泵在長時間的使用中,容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導致故障,此時應(yīng)盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導致,及時維護或更換磁鐵同時當油管被阻塞導致供油不及時或供油量少時,液壓泵在運作中也會出現(xiàn)較大的噪音,這時候應(yīng)即使對輸油管的進行檢查,當發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質(zhì)阻塞,就應(yīng)即使對輸油管進行清理或更換規(guī)律性的保養(yǎng)、及時的維修,才是能夠保證機器始終高效運轉(zhuǎn)的必備法寶,金屬撕碎機設(shè)備故障。
攀奇在剪切機系列產(chǎn)品中都使用了獨立的風冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團隊在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進行了優(yōu)化處理,分出了風冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內(nèi),避免由于油溫過高導致的無法使用情況。同時,風冷與水冷,適合不同類型的剪切機設(shè)備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。
在企業(yè)管理方面,攀奇積極推進管理層學習先進的管理知識,逐步實踐科學的管理方法,對公司生產(chǎn)、銷售實行有制度、有計劃、有管控、能追責的管理措施。在此基礎(chǔ)上,攀奇重工積極應(yīng)用計算機系統(tǒng),通過定制研發(fā)erp系統(tǒng),對企業(yè)生產(chǎn)活動進行管理。這也是攀奇踐行,以科技武裝企業(yè),科技興企戰(zhàn)略的重要行動。
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