河南某加工場地現(xiàn)場,堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風一吹,各種塑料漫天廢物,場面十分凌亂,工作人員也無從下手攀奇工程師上門查看了使用場地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中,經(jīng)過打包機的處理,再從出塊扣出塊這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時8-10包的生產(chǎn),有效解決了堆積的問題,200型打包機圖紙。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中,都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M行利用,實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備,生產(chǎn)人員可以使用遙控器,在遠離設(shè)備的地方對設(shè)備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導(dǎo)致的人員傷害在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久,200型打包機圖紙。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)自動化已經(jīng)成為行業(yè)生產(chǎn)效率提升的主要的手段,也是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)降低人力成本、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要途徑。攀奇在產(chǎn)品的研發(fā)上,始終提升企業(yè)生產(chǎn)效率作為產(chǎn)品的主要優(yōu)化方向,逐步將需要人工處理的工作,通過計算機合成,均由計算機完成或者由計算機監(jiān)控,在必要時候提醒人工介入處理。
在研發(fā)方面,攀奇在鼓勵員工創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,更加鼓勵員工堅持創(chuàng)新。面對研發(fā)的困難與曲折,攀奇支持每個研發(fā)人員試錯,直至找到最完美的答案。在功能實現(xiàn)上,不僅僅要以先進的功能、工藝為目標,在攀奇產(chǎn)品上實現(xiàn),更要有自己的創(chuàng)新精神,將引領(lǐng)行業(yè)工藝作為研發(fā)的目標。
攀奇龍門剪切機為了保證產(chǎn)品的安全性,在產(chǎn)品中設(shè)置了多個功能保證生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的對設(shè)備、對人員造成的傷害。1,設(shè)備采用了液壓剪切機專用閥,這種專用 閥門可以用來精準控制剪切機上的各類系統(tǒng),一旦出現(xiàn)異常情況將會自動停機,減少異常情況對設(shè)備的損耗;2,采用電磁開關(guān),能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平,防止在生產(chǎn)中壓力突然過高或過低造成的設(shè)備損害。
除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。
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