攀奇重工始終堅(jiān)持客戶至上,對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)服務(wù)體貼細(xì)心。攀奇始終以自主研發(fā)技術(shù)、定款優(yōu)化產(chǎn)品,帶動(dòng)規(guī)模擴(kuò)大和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),始終重視利人惠己,永續(xù)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的裂變式發(fā)展。截止到2019年,攀奇重工年產(chǎn)值有已經(jīng)超過(guò)2億元。
廢紙打包機(jī)設(shè)備認(rèn)準(zhǔn)攀奇機(jī)械,**,攀奇為了進(jìn)一步減少人工,在打包機(jī)的高端系列產(chǎn)品上,安裝了物料探測(cè)裝置,人工只需要將物料放在對(duì)應(yīng)的識(shí)別區(qū)域即可,不需要再進(jìn)行整理,設(shè)備在工作時(shí)會(huì)自動(dòng)甄別物料所在位置,主動(dòng)將物料吸附在打包功能范圍內(nèi),進(jìn)入到打包程序,人工可直接在出口來(lái)檢測(cè)生產(chǎn)狀態(tài)即可。
湖南某垃圾回收站購(gòu)買(mǎi)了攀奇重工的廢紙打包機(jī)攀奇安排售后工程師上門(mén)為客戶安裝,調(diào)試,并通過(guò)產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見(jiàn)操作失誤導(dǎo)致問(wèn)題時(shí)候的處理方法客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意,不僅為客戶安裝好了設(shè)備,而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法,使設(shè)備能夠更持久的使用,廢紙打包機(jī)設(shè)備認(rèn)準(zhǔn)攀奇機(jī)械。
購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開(kāi)始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開(kāi)始的培訓(xùn),到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén),目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。
河南攀奇重工科技有限公司退出全新技術(shù)液壓自動(dòng)打包機(jī)。新型打包機(jī)除了具備高效率的優(yōu)點(diǎn)外,還配備了無(wú)磨損馬達(dá),大幅度提升電池的性能與使用壽命,每次充電后可完成400多次打包工作;支持多種模式使用方法,全自動(dòng)模式下只需一次按鍵即可完成所有打包程序;在安全方面,配備了觸控面板鎖,在選定打包方式后,可鎖定觸屏,防止誤操作更改設(shè)置;并新增了冷卻時(shí)間倒計(jì)時(shí)器,易見(jiàn)更易讀。
攀奇重工在2019年前半年的總結(jié)會(huì)上,劉總對(duì)下半年的工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。1,銷售部門(mén)要在保證國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的情況下,積極探索國(guó)外市場(chǎng);2,市場(chǎng)部要積極對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,著重上下游客戶需求與市場(chǎng)反饋;3, 研發(fā)部門(mén)優(yōu)化既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,積極探索生產(chǎn)線產(chǎn)品的整合情況,提升生產(chǎn)線效率。
在創(chuàng)新方便,攀奇的老員工都著豐富的經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí),**的問(wèn)題解決能力,但在創(chuàng)新方便,容易受到固有思想的影響,再加上對(duì)新鮮事物的了解不多,因此創(chuàng)新能力受限。針對(duì)老員工的特點(diǎn),攀奇為老員工準(zhǔn)備了不同于新員工的培訓(xùn)內(nèi)容。除了學(xué)習(xí)了解**的技術(shù)知識(shí)、理論等,攀奇還通過(guò)國(guó)際先進(jìn)產(chǎn)品案例、出國(guó)參觀訪問(wèn)學(xué)習(xí)等途徑,為老員工打開(kāi)思路。
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